Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Парень, с которым мечтала о семье, исчез, работу урезали, а квартиру пришлось оставить. В отчаянии она согласилась на место дворника в ЖК «Мечта», даже не подозревая, что здесь её ждёт новый старт.
Скромная, но отзывчивая, Тося незаметно стала для соседей больше чем уборщицей. Она помирила вечно уставшую мать с её бунтующей дочкой, разбудила в опустившем руки художнике жажду творить, а пожилой актрисе Вере Павловне дала то, чего та жаждала больше всего — искреннее внимание. Казалось, судьба наконец улыбнулась: появился мужчина, чьи ухаживания напоминали сказку. Увы, за красивыми жестами скрывался обман. Доверчивая девушка угодила за решётку, но, как в любой хорошей истории, нашёлся тот, кто не дал ей пропасть.
